Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Zehra Eslem Karaca (04.09 Digital) ("Kararis", "biz") tarafından işletilen Kararis platformunu kullanmanızı düzenler. Platforma giriş yaparak veya bir davet bağlantısını kabul ederek bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul ettiğiniz sürüm kayda geçer.

1. Kapsam ve taraflar

Kararis bugün ajans-yönetimli olarak sunulur: bir ajans platformu kullanır, platform bağlantılarını kendisi kurar ve kendi müşterisini davetle platforma alır.

Bu koşullar, davetle hesap açan kullanıcının platformu nasıl kullanabileceğini düzenler. Ajans ile kendi müşterisi arasındaki ticari ilişki — hizmet kapsamı, ücret, süre ve fesih — bu belgenin konusu değildir ve taraflar arasındaki ayrı sözleşmede kalır. Bu belge o sözleşmenin yerine geçmez ve onu değiştirmez.

2. Tanımlar

Organizasyon: Platformdaki güvenlik ve üyelik köküdür; bir ajans ya da bir işletme olabilir.
Marka: Bir organizasyona ait, verisi ölçülen ticari birim.
Kullanıcı: Davetle hesap açmış gerçek kişi.
Bağlantı: Bir reklam, analiz, ticaret veya rezervasyon platformuna kurulan yetkili erişim.
Karar: Platformun toplanan veriden ürettiği, kanıtı ve sınırı gösterilen bulgu ve öneri.

3. Hesap ve erişim

a. Hesap yalnızca süreli ve tek kullanımlık bir davet bağlantısıyla açılır. Açık kayıt yoktur.

b. Şifreniz en az 12 karakter olmalıdır. Hesabınızın ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz; hesabınız başkasıyla paylaşılamaz ve devredilemez. Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz gecikmeksizin bize bildirmelisiniz.

c. Erişiminiz, üyeliğinizin rolü ve kapsamıyla sınırlıdır. Seçili marka kapsamına sahip bir kullanıcı, organizasyonun tümüne ait raporlara erişemez; bu sınır arayüzde değil, uygulamanın çekirdeğinde uygulanır.

d. Üyeliğiniz pasifleştirildiğinde veya kapsamınız değiştirildiğinde erişiminiz derhal buna göre daralır.

4. Hizmetin niteliği — ne yapar, ne yapmaz

a. Kararis bir karar destek aracıdır. Ürettiği bulgular ve öneriler bilgilendirme amaçlıdır. Kararı siz verirsiniz ve verdiğiniz kararın sonucundan siz sorumlusunuz.

b. Kararis reklam hesaplarınızda kendiliğinden değişiklik yapmaz. Bütçe, teklif, kampanya durumu veya kreatif üzerinde otonom bir müdahalede bulunmaz; bağlantılar okuma amaçlıdır.

c. Sonuç garantisi verilmez. Bu belgedeki hiçbir hüküm, satışlarınızın, dönüşümlerinizin veya reklam performansınızın artacağı taahhüdü olarak yorumlanamaz.

d. Yapay zekâ, kararı üreten katman değildir. Metinleri üreten yapay zekâ katmanı metrik, karar veya öncelik üretmez; bunları deterministik bir kural motoru üretir, yapay zekâ yalnızca kanıtı açıklar ve marka diline çevirir. Ayrıntı AI Sağlayıcı Beyanı'ndadır.

e. Ölçümün sınırı gösterilir. Platform, bakamadığı yeri "temiz" diye göstermez; ölçülemeyen bir alanı adıyla söyler. Buna rağmen bir ölçümün doğruluğu, bağlı platformun sağladığı verinin doğruluğuyla sınırlıdır.

5. Sizin yükümlülükleriniz

a. Platforma yalnızca bağlamaya yetkili olduğunuz hesapları bağlarsınız. Bir markanın verisini onun adına platforma bağlıyorsanız, buna yetkili olduğunuzu ve gereken aydınlatma ile — gerekiyorsa — rızayı kendi müşterinizden aldığınızı beyan etmiş sayılırsınız.

b. Bağlı platformların (Google, Meta, İkas, HotelRunner ve diğerleri) kendi kullanım şartlarına ve yürürlükteki mevzuata uyarsınız. Bu şartlara aykırı bir kullanım tespit edilirse aykırılığı derhal gidermeniz istenir.

c. Platformdan aldığınız rapor ve çıktıları kendi işletmenizin ve kendi müşterinizin amaçları için kullanabilirsiniz. Bunları Kararis'in yazılı onayı olmadan ticari olarak yeniden satamaz veya bir rakip ürün geliştirmek için kullanamazsınız.

d. Meta verisi. Meta (Facebook, Instagram) bağlantısıyla platforma gelen ve platformdan size raporla ya da başka yolla ulaşan veriyi Meta Platform Terms ve Meta Developer Policies'e aykırı biçimde işlemez, işletmezsiniz. Meta Terms of Service'i (Meta Advertising Standards dahil), Meta Commercial Terms'ü ve Meta Self-Serve Ads Terms'ü kabul etmiş sayılırsınız; bir markanın Meta verisini onun adına bağlıyorsanız markanın da bu şartları kabul etmiş olmasını sağlarsınız. Meta, bu şartlara aykırılık ya da Meta'nın Platform'una, diğer ürünlerine, Platform Verisi'ne ya da ürünlerini kullanan kişilere olumsuz etki gerekçesiyle talep ederse Meta verisine platform üzerinden erişiminiz derhal kesilebilir; bu durumda Bölüm 11'deki düzeltme süresi uygulanmayabilir.

6. Yasak kullanımlar

Aşağıdakileri yapamaz ve yetkili kullanıcılarınızın yapmasına izin veremezsiniz:

platformun güvenlik önlemlerini aşmak, devre dışı bırakmak veya zafiyet taramak;
yetkili olmadığınız bir organizasyonun ya da markanın verisine erişmeye çalışmak;
yazılımın kaynak koduna ulaşmaya çalışmak, tersine mühendislik yapmak veya türev çalışma üretmek;
hesabı paylaşmak, kiralamak, satmak veya alt lisanslamak;
platforma hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden ya da zararlı içerik yüklemek;
otomatik araçlarla hizmete makul olmayan yük bindirmek.

7. Anonim kıyaslama katkısı

Anonim kıyaslama havuzuna katkı isteğe bağlıdır, organizasyon seviyesinde verilir, varsayılan olarak kapalıdır ve her zaman geri alınabilir. Katkıyı açan taraf, bu hakkı kendi müşterisinden aldığını yazılı bir beyanla teyit eder; beyan, açan kişi ve zaman değiştirilemez bir deftere kaydedilir. Geri alma da deftere ayrı bir kayıt olarak işlenir.

Karşılıklılık: Kıyaslama çıktıları yalnızca katkı veren organizasyonlara sunulur. Katkı vermemek hizmetin hiçbir parçasına erişiminizi kısıtlamaz; yalnızca kıyaslama çıktılarını görmezsiniz. Rıza kaydı bulunmayan bir organizasyonun verisi hiçbir havuza girmez.

8. Fikri mülkiyet

a. Yazılım, kaynak kodu, kural motoru, arayüz tasarımı, marka adı ve logo dâhil olmak üzere platforma ilişkin tüm fikri ve sınai haklar Kararis'e aittir. Bu koşullar size yalnızca platformu kullanma hakkı verir; mülkiyet devri veya lisans devri içermez.

b. Platforma bağladığınız hesaplardan gelen veriler ile bunların üzerine kurulan raporlar sizin ve müşterinizin verisidir. Bu veriler üzerinde size hizmet sunmak dışında bir hak iddia etmeyiz.

c. Adınızı, markanızı veya logonuzu referans olarak kullanmamız yalnızca ayrıca ve açıkça izin vermeniz hâlinde mümkündür.

9. Hizmetin sürekliliği

Planlı bakım ve öngörülemeyen kesintiler olabilir. Planlı kesintileri makul ölçüde önceden bildirmeye çalışırız. Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez.

10. Sorumluluğun sınırı

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

Kararis, platformun ürettiği bulgu ve önerilere dayanarak aldığınız ticari kararların sonuçlarından sorumlu değildir.
Bağlı üçüncü taraf platformların verisindeki eksiklik, gecikme veya hatalardan; bu platformların API'lerinde yaptığı değişikliklerden ya da erişimi kesmelerinden sorumlu değiliz.
Dolaylı zarar, kâr kaybı ve iş kaybı taleplerinden sorumluluğumuz yoktur.

Bu sınırlamalar, kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğumuzu ve mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumlulukları kapsamaz.

11. Askıya alma ve sona erme

a. Bu koşullara veya bağlı platformların şartlarına aykırı bir kullanım tespit edilirse erişiminizi askıya alabilir ya da sona erdirebiliriz. Aykırılığın niteliği elverdiğinde önce düzeltme için makul bir süre veririz; güvenlik riski oluşturan durumlarda derhal askıya alma uygulanabilir.

b. Erişiminizin sona ermesi hâlinde verinin ne olacağı Veri Saklama ve Silme Politikası'nda düzenlenmiştir.

12. Ücret

Bu sürümde platformun kullanımı için sizden doğrudan bir ücret talep edilmez. Ajans ile müşterisi arasındaki ücretlendirme bu belgenin dışındadır. İleride doğrudan ücretlendirme uygulanacak olursa, koşullar yeni bir sürümle duyurulur ve yürürlüğe girmeden önce bilgilendirilirsiniz.

13. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Veri Saklama ve Silme Politikası ile düzenlenir. Bu belgelerin tümü bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

14. Değişiklikler

Bu koşulların her sürümü bir sürüm numarası ve yürürlük tarihi taşır. Esaslı değişiklikleri önceden bildiririz. Yeni bir sürümün yayımlanması, önceki sürüme verdiğiniz onayı geriye dönük olarak değiştirmez ve tek başına erişiminizi kapatmaz.

Sürüm notu (1.1). Platformun işleticisi ve veri sorumlusu Zehra Eslem Karaca (04.09 Digital) olarak güncellenmiş ve iletişim adresi vergi kaydındaki iş yeri adresiyle tam olarak yazılmıştır. Diğer hükümler değişmedi.

Sürüm notu (1.2). Bölüm 5'e Meta verisi maddesi (d) eklenmiştir: Meta verisinin Meta Platform Terms ve Developer Policies'e uygun işlenmesi, Meta Terms of Service, Advertising Standards, Commercial Terms ve Self-Serve Ads Terms'ün kabulü ve Meta talep ederse erişimin kesilebilmesi. İşletici kimliği ve iletişim bilgisi 1.1'deki gibidir. Diğer hükümler değişmedi.

15. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz kanuni başvuru yolları saklıdır.

16. İletişim

Zehra Eslem Karaca (04.09 Digital) Kayabaşı Mah. 75. Yıl Cad. 1. Bölge -Akik- C8 Blok No: 4 B İç Kapı No: 25, Başakşehir/İstanbul E-posta: kvkk@kararis.com